Profesioniștilor de la toate nivelurile, inclusiv managerilor, liderilor de echipă și colaboratorilor individuali, care se confruntă cu conflicte interpersonale sau organizaționale în mediile lor de lucru

‍

Accesarea tehnicilor și strategiilor practice de soluționare a conflictelor pe care membrii unei echipe le pot utiliza în mod eficient atunci când gestionează situațiile conflictuale la locul de muncă, promovând relații pozitive și menținând productivitatea.